Política de reembolso

ENVÍO

De momento tan solo admitimos pedidos cuya dirección de envío esté situada en España.

 

REEMBOLSO Y DEVOLUCIONES

No se realizarán reembolsos bajo ninguna circunstancia.

Solo se realizará un cambio de producto si la botella está rota o el líquido se ve alterado. La alteración del vino se analizará en nuestro laboratorio y tendrán noticias nuestras informando la decisión final

En ambos casos, es fundamental que el producto sujeto a modificación se encuentre en perfecto estado y sin signos evidentes de uso.

Si los artículos se reciben en malas condiciones, no procederemos con el cambio solicitado. El plazo para cambiar un artículo es de 10 días desde la entrega del pedido.

Para cualquier incidencia de rotura o mal estado del vino contactar con: info@julietasrose.com, se responderá a su petición con la mayor brevedad posible.